SPEDIZIONI
TEMPI DI SPEDIZIONE E LUOGHI DI CONSEGNA
9.1 Gli ordini inviati vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 e saranno elaborati entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine.
9.2 Prevediamo di spedire i Prodotti nei seguenti tempi:
• Consegne in Italia: 1-2 giorni lavorativi;
• Consegne in Unione Europea e UK: 2-3 giorni lavorativi;
• Consegne in Russia: 10-15 giorni lavorativi;
• Consegne nel resto del mondo: 4-5 giorni lavorativi.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi dovuti a ispezioni doganali o a circostanze impreviste o imprevedibili.
9.3 I Prodotti ordinati saranno spediti entro i tempi indicati, a meno che non ci siano problemi con i controlli dei pagamenti o il bonifico non venga ricevuto nei termini specificati nella sezione PAGAMENTI delle Condizioni Generali. Non effettuiamo spedizioni nei giorni festivi.
9.4 I Prodotti verranno consegnati tramite corriere con consegna "express", come indicato nella mail di conferma di.
Per ulteriori informazioni contattaci via e-mail scrivendo a customercare@spaziobra.com.
METODI DI TRASPORTO, COSTI E TEMPI DI CONSEGNA
I pagamenti effettuati daranno luogo alla preparazione degli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalla data di registrazione.
Gli ordini saranno elaborati e spediti nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 18:00 GMT+1, fatta eccezione per i giorni festivi riconosciuti in Italia. La merce sarà pronta per la spedizione solo dopo aver ricevuto il pagamento.
A meno di situazioni eccezionali, ci impegniamo a fare il possibile per evadere l'ordine nei tempi e nei termini indicati per le consegne. Tuttavia, durante i periodi di sconti o promozioni, a causa dell'alto volume di ordini, potrebbero verificarsi ritardi nella gestione degli ordini. Si prega di notare che il corriere non effettua spedizioni o consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Le spedizioni verranno effettuate tramite corrieri come DHL, FEDEX o TNT.
Tutte le spedizioni da Spazio Bra saranno assicurate contro il furto o il danneggiamento. Se dovesse ricevere un pacco visibilmente danneggiato, le chiediamo di non ritirarlo, di lasciarlo al corriere o di accettarlo con riserva.
Una volta che avrà personalmente ritirato la consegna e confermato la ricezione del pacco con una firma, la copertura assicurativa sarà considerata conclusa.
Le modalità di spedizione, i costi e i tempi di consegna varieranno in base al paese di destinazione. Si prega di fare riferimento alla tabella qui sotto
TRACCIAMENTO DEGLI ORDINI
Una volta che l'ordine sarà stato elaborato, riceverà una e-mail di notifica di spedizione con tutti i dettagli. Successivamente, riceverà una notifica direttamente dal corriere con il numero di tracciamento per poter monitorare lo stato della spedizione.
Potrà anche seguire lo stato della spedizione cliccando qui per DHL, qui per TNT o qui per FEDEX, inserendo il numero di tracciamento fornito via e-mail.
IMPOSTE E DAZI DOGANALI
I clienti residenti in paesi che non fanno parte dell'Unione Europea saranno esentati dall'IVA.
Tutte le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea saranno soggette a dazi e oneri di importazione, che varieranno in base al tipo di prodotto e al suo valore.
PAESI IN "DDP" (Consegna con Dazi e Tasse Pagati)
Nei paesi indicati come "DDP," il cliente non dovrà pagare ulteriori costi per lo sdoganamento o la consegna, poiché i dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo finale.
PAESI IN "DDU" (Consegna con Dazi e Tasse Non Pagati)
Nei paesi indicati come "DDU," i costi doganali saranno a carico del cliente e saranno calcolati dal corriere al momento della consegna della spedizione. Spazio Bra non ha controllo su questi costi e non è in grado di prevederli prima della spedizione. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.